台灣好友善 9成在台老外說讚

（中央社記者謝佳珍台北19日電）行政院研考會今天發布2010年外籍人士在台滿意度調查，外籍人士對台灣國際生活環境總體滿意度74.4%，高達89.7%覺得台灣人很友善，80.3%表示能夠適應台灣的生活環境。

行政院研究發展考核委員會進行「外籍人士國際生活環境滿意度調查」，調查是針對在台居留的白領外籍人士進行分層比例抽樣，於8月1日至9月15日以面訪方式進行，總計完成訪問1073份有效樣本，在95%信心水準下，抽樣誤差不超過正負3%。

「國際生活環境滿意度調查」內容包括「深化移民輔導協助」、「擴大吸引經濟性移民」、「建構多元文化社會」，及「國際化生活環境指標」4大面向。

對於在台灣生活物質層面及文化層面的整體滿意度，受訪者給予80.5%的高評價。其中以「日常生活購物便利性」及「與母國聯繫之便利性」最受好評，感到便利的比例分別為82.4%及83.2%。

在台工作環境的滿意度高達76.4%，受訪者選擇來台工作的最主要動機為「喜歡接觸台灣文化（41.2%）」；而對在台工作待遇的滿意度約60.1%；認為雇主及同事的友善程度分別為78.2%及88.4%；61.2%的受訪者對工作場所語言溝通表示滿意；對在台公司提供的員工福利措施的滿意度53.6%；而對台灣對外籍工作者的租稅措施的滿意度約44.2%。

調查顯示，受訪者對台灣包容多元文化的整體滿意度64.8%，但有35.4%認為台灣民眾不了解其母國文化，44.3%認為台灣民眾英語能力普通，但有76.2%認為台灣人面對不同文化時，抱持接受與積極學習的態度。

國際化生活環境指標方面，分為「政府效能」、「中英文標示」、「外籍人士服務措施」、「國人接納外國人程度」、「社會歸屬感」等構面。

在「政府效能」的各項目中，受訪者對於「在台機場、海關出入境服務」滿意度最高有65.2%；在「中英文標示」各項目中，以「政府機關」（48.5%）與「旅館、餐廳」（48.3%）的滿意度較高。

在「外籍人士服務措施」各項中，76%受訪者對於「外籍勞工24小時諮詢保護專線（1955）」表示不知道或無意見；「國人接納外國人程度」與「社會歸屬感」方面，有89.7%的受訪者覺得台灣人很友善，80.3%表示能夠適應台灣的生活環境。991119

（圖為外籍人士參加遊行，中央社檔案照片）

http://tw.news.yahoo.com/article/url/d/a/101119/5/2hfna.html