標錯價、iPhone出包 蘋果稱王

標錯價、iPhone出包 蘋果稱王


台北市法規委員會上午公布去年消費爭議申訴案件統計，名列榜首的5家業者包括蘋果電腦、台灣大哥大、雅虎、世界健身中心和遊戲新幹線科技公司，消保官提醒消費者注意，確保自身權益。

法規會主委葉慶元表示，美商蘋果亞洲股份有限公司 (蘋果電腦)名列家用電器類榜首，主因是去年7月23日線上教育商店 標錯價糾紛，雪豹伺服器版本的Mac Mini，選擇搭配8GB記憶體，訂購網頁價格為1萬9900元，消費者下訂後，卻收到蘋果公司4萬7710元的訂單，共被申訴達418件。此外，還有 iPhone4的天線收訊問題，兩者占申訴案件九成以上。

運輸通訊類中，台灣大哥大今年又上榜，因消費者反應收費問題、收訊不良或違約金問題，而有390件消費爭議申訴案。

運動健身中心類，去年上榜的英屬維京群島商加州健身事業有限公司，與港商「世界健身」事業有限公司合併，更名後其中終身會籍爭議、手續費用收取等問題仍引發糾紛，今年還是上榜，有134件消費糾紛。

另外，網路郵購購物類，雅虎因網路交易平台，也出現210 件消費爭議，線上遊戲類，新幹線科技公司多屬遊戲虛擬寶物爭議、帳號凍結的問題，消費者申訴件數有81件。

葉慶元表示，各類消費糾紛，北市府為消費者權益加強把關，去年「寶真建設」股份有限公司因「優森活」建案疑似二次施做夾層屋案件，裁罰3萬元罰鍰。另外，瓏山林企業股份有限公司銷售「藝術館」建案，因廣告不實及虛增坪數與買賣契約書約定未合案，由台北市政府移送行政院公平交易委員會裁處，本月6日作成處分，裁處1200萬元罰鍰。

【2011/01/27 聯合晚報】@ http://udn.com/