服務費竟是話費7倍　飯店遭批「搶錢」

2011-06-16 12:59:02　TVBS　汪倩如

打國際電話到大陸多少錢？中華電信只要13元，但從圓山飯店客房內的電話打出去，居然要96元！消基會調查國內12間陸客最愛飯店，發現打電話到大陸的收費，有三分之一比中華電信貴了4倍以上，會這麼貴，是因為在電信費外，飯店還加收了服務費，這樣的高收費，使得陸客導遊，都叫旅客別打飯店的電話。

陸團導遊：「我原則上是建議，所有的旅客都不要用飯店的電話。」

陸客團導遊接待的第一守則，就是叫陸客千萬別打飯店房間內的電話，因為打電話到大陸，真的太貴了。消基會董事長蘇錦霞：「不到3分鐘，大概要2、300元，他們(陸客)認為，比他們拿手機打還要貴。」

消基會調查國內12間陸客最愛飯店，發現收費真的貴得嚇人，以中華電信為基準，每分鐘打大陸13元、澳門18元，但最貴的圓山飯店，一分鐘就要96元，撥到澳門甚至要120元；喜來登、高雄國際寒軒，也要65-66元，比中華電信貴了4-8倍。

同樣是國際飯店，台中通豪就只要15-20元，而其他飯店也都在20-42元間，價差那麼大，詢問圓山飯店，還沒等到飯店公關，倒是董事長黃大洲先開口，不過也是霧煞煞。圓山飯店董事長黃大洲：「我沒有管那麼細，那我現在馬上要去問看看，沒什麼特別理由的話，我想合理的調整，是應該的。」

另外花蓮美崙、亞士都飯店，連如何計費都沒有向消費者說清楚，收費不透明，服務費用又那麼高，恐怕讓消費者的觀感大打折扣。

新聞來源：TVBS