提姆正妹

2011-06-25 20:02:00 中央社記者吳靜君台北25日電

根據360d才庫人力資源調查,逾9成上班族曾遭職場非暴力霸凌,其中前3大暴力來源為:言語傷害、工作上被刁難或找麻煩、被惡意排擠或孤立。

根據360d才庫人力資源公布「職場冷暴力(非暴力傷害)情況調查」,高達93%上班族表示,曾經遭受過職場冷暴力。其中54%曾遇「言語傷害」,如冷嘲熱諷、惡意批評等,是職場最常見的冷暴力型態;遭到「主管/同事工作上故意刁難、找麻煩」以及「被主管/同事故意惡意排擠或孤立」的情形也不少。

若遭遇職場冷暴力,有61%上班族採「冷處理」態度,不放在心上、也不面對;20%會主動與對方溝通,積極尋求解決方式,14%則是會當「阿信」,忍耐為上策,相信會雨過天晴,有5%上班族選擇離職、換工作。

360d 才庫人力資源顧問行銷協理蘇晏健表示,職場冷暴力傷害事件,大多數是來自辦公室裡人際關係失衡而造成的衝突,如雙方溝通不良,無法凝聚做事共識、或者老鳥欺負菜鳥等。若遇到這些情形,可先謙遜地與對方溝通,尋求解決之道,維持辦公室和諧。情況仍未好轉,再直接更上層主管或公司人事部門反應,千萬不要意氣用事,輕易離職。

360d才庫人力資源顧問,針對25至45歲上班族進行「職場冷暴力情況調查」網路問卷調查,調查期間為6月07日至6月17日,總計回收有效樣本1175份,抽樣誤差在正負3個百分點以內。

新聞來源:中央社

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