提姆正妹

「泰」晚發紅警罵翻! 曼谷團急取消
TVBSTVBS – 2011年10月22日 下午3:52

泰國水患日趨嚴重,曼谷市區從21日開始被列為「紅色警示」,禁止出團,但有旅行業者私下抱怨,發布時間太晚,害客人白跑一趟機場,原來外交部在21日傍晚5點40分左右,將「曼谷」調升為紅色警示,當時不少旅行社已經下班了,等接獲觀光局通知,已經是晚上7點鐘左右,為了聯繫客人忙翻天。

曼谷團導遊:「我都跟客人講『取消了』,我現在聯絡到1、2、3、4...。」

機場櫃檯前,導遊急Call回報曼谷團臨時取消,「禁止出團」,旅行社跟旅客措手不及,就有業者私下抱怨,紅色警示太晚發布。

觀光局在21日晚上7點41分發簡訊告知媒體,旅行社大約比記者早40分鐘左右收到通知,這才開始打電話,通知客人「不去曼谷」,不少業者已經下班了,關鍵就在外交部是在傍晚5點40分發布,曼谷水患嚴重亮紅燈,不能出團,當晚要飛曼谷的團客等於白跑一趟。

曼谷團導遊:「真的沒辦法出團,因為外交部規定(紅色警示),有些電話連絡不到的或是已經在路上,現場宣達。」

水淹曼谷,遊客掃興玩不成,想拿回團費,會被旅行社扣掉退機票、住房等必要手續費,大約拿回7成,如果團費要2萬元,等於損失6千元,目前正在泰國旅遊的台灣客,大約61團1200人全數平安,包括雄獅、康福、東南、燦星、山富、鳳凰、五福、全國等主要旅行社,已經停出曼谷團,或是協助客人轉團,所幸曼谷機場正常起降,暫時不影響回台班機。

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