他家水費我家繳 一錯12年

更新日期:2007/12/18 07:40 記者吳淑君 王燕華卅宜蘭縣報導
「非親非故，我幹嘛幫別人繳水、電費？」宜蘭縣蘇澳鎮民紀許碧霞上月發現幫鄰居代繳了十二年水費和十個月電費；至今銀行和水公司都沒有給她一個道歉。

「別人從我的土地銀行戶頭扣繳水、電費，不是應該經本人同意嗎？為什麼我完全被蒙在鼓裡？」紀許碧霞說，水公司說是土銀的錯，土銀又說是水公司的錯；最後卻變成是她的錯，還要她自己去找鄰居追討代繳的經費；「因不識字，就輸人了！」她真是受夠了。

紀許碧霞說，十二年前丈夫去世，她要照顧三個孩子及中風婆婆，還要工作養家，可能當時到銀行請人填寫水、電費轉帳單時出了錯；因她不識字，所以從未核兌銀行存摺扣繳紀錄。

上個月當會計的大女兒要到土銀辦事，她請女兒順便看看存摺餘額，以免水、電費不夠扣，女兒卻發現她每個月的水費被連扣兩筆，向土銀查資料碰壁，只好求助宜蘭縣議員陳金麟，結果查出她不但幫隔壁鄰居繳了十二年水費，還幫巷子口另一戶鄰居繳了十年前的十個月電費。

紀許碧霞說：「還好我女兒看到，不然我被扣到死也不知道！」

陳金麟表示：「實在太扯了，明明是土銀監督不周、查核不實，土銀應給紀許碧霞一個道歉。」

紀許碧霞硬著頭皮去找邱姓鄰居協商，邱姓鄰居聞言直呼不可思議，兩人核算十二年來她共代繳四萬一千多元，邱姓鄰居一下子湊不出這麼多錢，共開了五張支票慢慢攤還。

不久土銀告訴她應是代繳四萬三千多元；紀許碧霞說，她那好意思再向鄰居開口要這二千元，要害她和鄰居打架嗎？對於土銀還向她追討調閱資料手續費三千多元，更是氣炸了；表明錢拿回來後，要改到其他銀行代扣繳，並勸親友趕快翻看存摺，有否錯誤。

自來水公司表示，十多年前政府鼓勵民眾到金融機構代扣費用，用戶填申請書代辦扣繳水費，他們再一起把申請書送到銀行，扣繳帳戶是用戶自己填寫的，一開始銀行曾發生不少錯誤，但用戶發現都趕快更正，紀許碧霞怎麼會拖這麼久才發現？

土銀蘇澳分行經理黃宏煜說，他們調閱紀許碧霞原始申請文件，是水公司整批送過來的，只要扣繳的帳號和印鑑沒錯，他們就同意代扣；至於調閱資料的三千餘元手續費，決定不收了。

台電公司蘇澳服務處表示，他們願意協助紀許碧霞把多扣的電費要回來。

http://tw.news.yahoo.com/article/url/d/a/071218/2/q4ni.html

記得快看看你家有沒有被多扣

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