商業周刊 2008/01/02
中國商界新顯學一邊學威爾許，一邊學胡雪巖。從「偷偷學，暗地做，不能說」，到公然崇拜，大陸企業家對「紅頂商人」胡雪巖，態度上有了本質的改變。他的成功精髓──「商道即人道，信譽就是錢」，讓他成為清末第一富豪。
【文卅陳雅玲】
二○○六年二月十日，在電子商務公司阿里巴巴的年度大會上，董事局主席馬雲向員工宣布新一年的三大主題，第一個就是誠信。
土生土長於浙江的馬雲，一直以身為浙商而自豪，他說：「一百多年前，胡慶餘堂的胡雪巖就把『戒欺』、『誠信』注入了浙商的血脈。在新的歷史時期，對阿里巴巴而言，誠信建設更是一項首要使命。」
經過多次調查，馬雲發現：企業在網路上交易，最擔心的問題就是誠信。這也是電子商務發展的關鍵。為此，馬雲率先提出在電子商務建構誠信體系。二○○三年創建「淘寶網」後，他打造出一個誠信體系「支付寶」（買家先付錢給支付寶，等收到賣家的貨，再通知支付寶付款給對方）。隔年淘寶網的網上營業額為人民幣七億元，二○○七年就成長達人民幣四百億元（約合新台幣一千七百億元），平均每天人民幣一億元，發生欺詐的交易卻不到一筆。馬雲有感而發：「誠信才是世界上最大的財富。」
這句話聽起來好耳熟。正是清末紅頂商人胡雪巖說過：「信譽就是錢。」二十一世紀的中國頭號網路新貴竟向百年前商人取經商道，這不是特例。
中國大陸自一九九五年興起胡雪巖熱，並一波一波持續至今。越來越向資本社會靠攏的企業家，開始熱中於學習胡雪巖自如游走於官場商場之間的「門道」。
企業家之間流傳這樣的一句話：「當官要讀《曾國藩》，經商要讀《胡雪巖》。」大陸《胡雪巖商學院》、《胡雪巖商政之道》之類的書如汗牛充棟，現在「卓越亞馬遜」網站，就有八十四本之多。
此外，二○○六年，浙江舉辦了一場「中國商道論壇」，主題就是胡雪巖；二○○七年，北京清華大學舉辦的「領導商略總裁特訓班」，宣導「一邊學威爾許，一邊學胡雪巖，讓企業家成為中西合璧的卓越領導者。」二○○八年一月，以書寫《大清帝王》歷史小說知名的大陸作家二月河，繼大陸市場後，也即將在台灣出版他的小說新作《胡雪巖》。
中國商界掀胡雪巖熱 爭學清末首富的致富心法
當年充公，今日重修。浙江省政府耗資6,000萬人民幣，將原有屋主及租借占用者遷出，並考據原有宅 邸設計，重修如舊，將當年滿清皇族巧取豪奪去的，還給了胡雪巖。(照片提供卅商業周刊)
誰是胡雪巖？小說裡，他叫做胡雪巖，正史上，他叫做胡光墉。他是中國晚清第一大豪商，在全盛時期，他的生意遍及生絲、茶葉、當鋪、糧食、軍火、房產、錢莊、藥號等，這每一項在當時都是可以大發利市的行業。
如果一百三十年前，《富比世》（Forbes）有「全中國最有錢的人」排行榜，胡雪巖應可排行第一：他在世時就有「財神」稱號，身價超過兩千萬兩。當時清朝一品官員約當今天的部長，年薪不過兩百兩；他也是中國歷史上第一個與外國銀行開展金融業務往來的人，又是第一個獲清廷特賜二品紅頂戴、賞黃馬褂、准紫禁城騎馬殊榮的商人。他的錢莊最鼎盛時期，來往資金曾高達白銀三千萬兩，超過當時大清政府歲收的一半。
「胡雪巖在經營中有幾個特徵：利用官府資源的能力、和社會各層面斡旋的能力、資本運營的能力。在當今的中國，如何迅速聚集財富，從體制內尋求創業資源尤顯關鍵。」中國房地產行業的領軍人物、深圳萬科董事長王石，曾一針見血的指出胡雪巖吸引當今中國企業人士的原因。
二○○七年十二月初，記者來到了杭州的元寶街，這是杭州目前唯一保存的青石板街巷。走在這條兩頭低、中間高，外型酷似元寶的小巷，左手邊就是胡雪巖故居，那一堵高達九至十二米，約當三、四層樓高的白色封火牆，還未抵達大門，我們就已被其氣勢所震懾。
然而胡雪巖並非出身世家，也不是生來就是銜著金湯匙。據大陸歷史學者考證，他原本是安徽績溪的胡里村人。幼年失怙，幫人牧牛，十四歲跟隨徽商親族，到杭州一家錢莊當學徒，大清早還得起來幫掌櫃的倒夜壺，伺候盥洗。
經商十字訣 商道即人道、信譽就是錢
胡雪巖之所以能發跡、斡旋運用各方資源快速致富，其實背後全繫於他的十個字：「商道即人道」、「信譽就是錢」。
杭州有句諺語：「做好生意三件寶，人員、門面、信譽好」。胡雪巖恰把這三件事情發揮得恰到好處。
做大生意，講高品格。胡雪巖雖然所受教育不多，但「無信不立」的原則，貫穿在他一生的經商路上。(照片提供卅商業周刊)
胡雪巖經商，非常重視門面。他的錢莊和藥店門面都十分講究，以他旗下的藥行胡慶餘堂為例，當年請來專家設計，整座占地八畝的建築群，酷似一隻棲息在杭州吳山腳下象徵長壽的仙鶴，門庭如鶴首，長廊是鶴頸。
好門面，能贏得顧客的信心，胡雪巖深知其味。而讓員工有好的待遇，可以避貪，不會偷雞摸狗毀了事業招牌，這一點他也非常注意。例如在胡慶餘堂人員使用上，胡雪巖根據技能，將雇員分為三個等級敘薪，再根據貢獻，發給「功勞股」，也就是今天的員工分紅。同時也建立起十九世紀杭州最早出現的退撫制度。
第一個靠山
資助王有齡，養人脈不惜挪用公款
胡雪巖常說：「信譽就是錢」。在他的哲學裡，能「賠」、能「捨」才是真能講信，並從信任賺錢。
他的第一個政治靠山王有齡，就是得自這理念。
當時，胡雪巖還是個二十歲出頭的錢莊跑街，偶然結識家道中落的「候補官員」王有齡。同情其貧困遭遇，也為培養日後靠山，胡雪巖主動允諾幫他籌措上京補缺所需的五百兩銀子。話說出口，卻身無分文的胡雪巖，最後是挪用了當時他任職錢莊的一筆死帳，私自借給王有齡，挪用公款而結交人脈的胡雪巖因此被錢莊老闆解雇。甚至，落魄潦倒許久。
為了王有齡，胡雪巖賠上工作，能「賠」、能「捨」，二話不說。多年後，王有齡發達了，當上一個肥缺的官，握有大筆公帑負責浙江省的糧食採購。王有齡記得胡雪巖的恩情，回報的方式，就是讓胡能夠經手官方的購糧，進而利用購糧的公家資本，發展自己的錢莊事業。這奠下胡雪巖成為清朝大銀行家的基礎。
雖然出身低下，但胡雪巖很重承諾，而能五湖四海結交朋友；承諾、人脈、財富，堆砌成為日後不可一世的大富商。
不過，胡雪巖講信，與晉商不同，並非一成不變，裡頭可是充滿了彈性與機靈。
胡雪巖曾說：「八個子七個蓋，蓋來蓋去不穿幫，這就是會做生意。」他沒有本錢，卻懂得利用別人的錢來履行「信譽」，同時，又能讓自己獲利。
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