CEO「玩」出經營管理大道理

管理雜誌 2008/02/01  

身處於高度競爭的企業環境，各種休閒活動成了CEO宣洩工作壓力的出口。透過游於藝所引發的感悟與體會，體現在日常生活的行為上，特別是企業經營管理上。  


【文卅方正儀】

退休後到世界各地演說、旅行的前GE執行長傑克•威爾許（Jack Welch），常常遇到熱情的「粉絲」詢問各式各樣的問題，其中最常見的是：「你怎麼會有那麼多的時間去打高爾夫球，還能繼續做好CEO的工作？」

高爾夫球是威爾許最愛好的三樣東西之一，無論如何都要在百忙之中抽空跟客戶打上18洞，一年要打到50場以上，他甚至還將高爾夫當做是測試員工性格的利器。

被稱為「世紀經理人」的威爾許，在繁重的工作之餘，猶能藉由高爾夫為經營管理加分。他不只是日理萬機的CEO，還是個生活大玩家。

游於藝的感悟與體會

身處於變遷迅速、高度競爭、逆境生存的企業環境，孔子《論語•述而篇》中所稱的「游於藝」，成了CEO宣洩工作壓力的出口。尤其多數的台灣CEO，都有著內外交迫的煎熬壓力，都有精力就要耗竭的窘境，更需要透過各種休閒活動來調劑身心。

但，休閒活動若只是為求放鬆，不知其中之妙，就真的只是一項活動而已。對CEO來說，更高的層次，是了悟其中道理，反芻後運用出來；也就是說，透過游於藝所引發的感悟與體會，體現在日常生活的行為上，特別是企業經營管理上。

2007年5月，巨大機械董事長劉金標以73歲高齡，用15天完成927公里自行車環台之旅。愛好騎自行車的他，領悟到「打仗是打在開火之前」，無論是經營企業或是挑戰自我極限，最重要的是要有堅定的意志力和萬全的準備。

鄉林集團董事長賴正鎰不分晴雨寒暑，連颱風天也照爬山。他獨有的「賴氏爬山哲學」是，「行動力大於意志力」，「只要一爬山，一定要攻頂，做事業也是如此，一定要成為地標。」

長期參加馬拉松的經驗，讓中華映管總經理邱創儀了解到，速度與節奏的調整非常重要，「企業經營猶如跑馬拉松，當你以為已經跑了十公里時，其實後面還有三十多公里等著你。企業經營不是比誰衝得快，而是比誰經營得久。」

假日開帆船挑戰體力的潤泰集團總裁尹衍樑，帆船開了二十多年，遇過各種狀況，舵壞了、桅杆斷了，甚至颱風天動力系統壞掉。他從開船學習危險，學習用耐力跟專注解決問題，許多的企業藍圖，都是在他開船之際描繪出來的。

見人所未見，悟人所未悟

BBDO香港商黃禾國際廣告公司台灣分公司執行長李素真，騎馬六年，她了解到馬有服從領導的天性，人也一樣，但是服從必須先建立在「了解」與「信任」上，「鼓勵或譴責部屬時，細微、無形的動作，反而影響更大。」

長興化工總經理高國倫酷愛飛行，像老鷹般翱翔天際的同時，卻也險些喪命。「開飛機跟經營企業一樣，要有萬全的準備跟緊急應變能力。」這樣的頓悟，讓他將各種標準作業流程與制度化的應變方式引進長興化工。

喜歡騎重型機車騁馳於蜿蜒山路的逸凡科技董事長陳逸文，騎車對他來說最大的樂趣，不在速度，而是專注，把專注力用在最關鍵的地方，掌握關鍵少數，並且一再地觀察環境，進行風險評估，這正是他的企業經營之道。

莊子《逍遙遊》中有這麼一段話：「瞽者無以與乎文章之觀，聾者無以與乎鐘鼓之聲。豈唯形骸有聾盲哉？夫知亦有之。」這其中的境界層次說明，眼盲耳聾不可怕，心盲、知肓才是悲哀。這些CEO最可貴的，正是能見人所未見，悟人所未悟。他們深刻了解自己所從事的休閒活動，知之愈深，互動愈順，了悟愈多。

從事休閒活動，先學功夫，再覓道理；功夫易學，道理難通。從游於藝，到精於藝，到悟其理，運用之妙，這些CEO最知道。

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