20080319 記者(朱淑娟卅台北報導)
消基會調查全台一百廿九家停車場,發現七成三入場後就要計價,六成一的停車場如遺失票卡要付一日費用。消基會表示,這些收費方式都不合理,主管機關應要求業者改善。
調查顯示,七成三的停車場只要車子開進去就立即計價,即使進去後突然有事立即開出也要付費。有的更離譜,因立體停車場的入場計數器損壞,明明顯示有車位,民眾開進去卻發現停滿,進出不到五分鐘,結果停車場卻要強收一小時費用。
六成一的停車場還規定,消費者若遺失票卡,就要付當日營業時間起到出車時間費用,有的還要消費者付廿元到兩百元不等的製卡費。
調查也發現,四成五停車場以每小時為單位計價,一成六以半小時計價。消基會認為,應以十分鐘或十五分鐘計價較合理。
當消費者票卡遺失,業者應提出舉證之責,而不是要求消費者付全天費用。另停車場應給予寬限時間,只是超過幾分鐘應不計費。
另有消費者向消基會申訴,日前到新竹縣某遊樂園,出園時發現停在園內停車場的車子被破壞且音響、行車電腦、電視遭竊。但停車場卻標示「本停車場不負保管責任」,讓消費者無處求償。
依消保法規定,「企業經營者對於其提供之商品或服務,應重視消費者之健康與安全」。消基會呼籲,停車場既然收費,就應負擔保全、巡邏及錄影設施,保障消費者權益。
http://times.hinet.net/news/20080319/recreation/fbcd18d12b69.htm
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