台商眼中最困難的市場 印度 去不去？

【文卅林孟儀】


(攝影卅陳宗怡)

自從2005年高盛金磚四國報告出爐後，愈來愈多台商注意到崛起的印度，考察團絡繹於途。


光是去年，外貿協會駐孟買辦事處平均每月都得接待四到五個台商印度考察團。


派駐台灣一年多的印度台北協會會長史泰朗（T. P. Seetharam）指出，去年印度在台共發出3萬份簽證，比前年成長3000人次，其中1／4是商務簽證，「尤其愈來愈多台灣企業領導人訪問印度，」史泰朗在台北辦公室接受訪問的當下，華碩電腦董事長施崇棠正首度前往印度考察。


根據外交部駐新德里辦事處經濟組統計，至去年底，台商赴印度投資家數只有65家，投資金額約6億美元，其中光去年的投資額就占了4億美元；而正籌備投資印度中的台商有23家，約將投資1.5億美元。


印度人不解：為什麼台灣人還不投資？

從上述的數字可以看出，進入印度的台商其實寥寥可數，直到去年才開始鄭重布局印度。1月25號，首都新德里近郊最富盛名的中菜館南京飯店裡，台商聚集在升業營造的尾牙宴上把酒言歡。包括中國信託、明基、聯發科、大陸工程等台幹在內，各路人馬加一加，竟不過席開兩桌！


比起在中國大陸的近200萬名台灣人、越南的5萬名台商；目前新德里的台商只有約40人，孟買台商如陽明海運、長榮海運、萬海航運、華碩、三陽機車等派駐的台幹，加一加也不出30人。


再看看近來頗受台灣廠商青睞的印度東南部工業城清奈，已經有5000名韓國人，但包括鴻海、勝華科技等派駐的台灣人，也不超過200位。


「你們台灣人到底在幹什麼？來了100多個考察團，可是來投資的那麼少，」曾在1995到1997連續三年擔任印度電腦工會顧問，近年也多次進出印度的《電子時報》社長黃欽勇說，印度科技資訊部長曾當面這樣問他。成群的考察與零星的投資，簡直不成正比，為什麼台商對印度這塊金磚望之卻步？


台商怕怕：怎麼可能在動物園裡做生意？

除了印度，全世界恐怕沒有一個國家，能讓天不怕、地不怕，拎著007皮箱就可以賺遍天下的台商，如此天人交戰。


連續兩年帶團訪問印度的工商協會理事長黃茂雄分享，每次到印度去，跟幾個當地台商吃飯，「只要聽聽他們的故事，都會讓你害怕，都會讓你嚇死！」身為東元集團會長的他，當然希望開發印度市場，但是也明白，「印度會是最困難的市場！」


一提到印度，每個台商的反應，幾乎都和黃茂雄如出一轍。但印度，究竟難在哪裡？


五味雜陳的空氣、塵土飛揚的街道上，喧天的汽車喇叭聲不斷；貧民路旁隨地躺，遊民死在路邊沒人管，野猴子和聖牛在街邊晃蕩，偶爾驢子和大象也常常不知從那裡冒出來和人車爭道。


這就是印度首都新德里和第一大金融之都孟買給人的鮮活印象。

「印度好像是一座動物園！」一位駐印的台商，帶著一抹司空見慣的笑容說，如此「野獸派」的都市風格，每每嚇壞了台商考察團。接著，辛辣的食物、不潔的飲水、髒亂的環境，讓台商考察團常行程還沒走完，團員就已病倒一半；不僅吃五星級飯店的食物會拉肚子，住五星級飯店，也常會遇到停電！


再議！再議！這個國家實在太難懂了

連最基本的硬體、物質生活條件都有問題，遑論無形的文化隔閡了。

黃茂雄指出，全球化時代，台商出國打天下，勢必會面臨語言和文化的隔閡，但是印度對台灣人就是特別困難。 因為中國和台灣同文同種，東南亞有大量的華僑，風俗文化相近。台灣人從小接觸不少而歐美西方文化；但是台印之間，根本沒有什麼文化交集。


「想想我們讀中學的時候，教科書上大概只有兩頁談印度，就過去了吧！」黃茂雄說。


黃茂雄舉例，美國有許多印僑，美商於是運用這些印僑回印度打天下，但是台商缺乏這樣的媒介。


另外，印度簡直不是「一個」國家，不同的語言、人種、宗教，再再加深投資的困難。


印度有28個州，每個州都各有一套法令規章，還有22種官方語言、上千種方言，以及將人分為四個等級的種姓制度。「與其說印度是一個國家，不如說它是一個『邦聯』！」近幾年跟印度有合作計畫的旭陽投顧董事長邰中和提出這個外人看印度時，最常使用的比喻。


加上不太好懂的印度腔英文，以及印度人聳著肩膀、歪著頭跟你表示「OK」時，台商真的很難說服自己，一切真的都「沒問題」。

從硬體到軟體都不習慣，也難怪台商參加印度考察團，回來的結論往往是時機未到，「再議」！


去？不去？再不決定以後也沒機會了

「印度是一個看起來很可口的蛋糕，但是咬下去都是沙子！」《電子時報》社長黃欽勇如此描述這11億人口的市場。


這麼困難的市場，那麼台商到底去還是不去呢？

多次進出印度後，黃欽勇曾寫了一篇文章：「To go or not to go？」（去還是不去？），標題傳神地點出台商前進印度的掙扎。但是他的結論是，還是得去！畢竟以全球布局的角度來看，印度很重要。


「即使這麼困難，印度還是要去！」也正在考慮東元如何布局印度的黃茂雄坦言，有時想到印度既然這麼難，慢一點去也可以，但是一轉念又想，再慢，進入印度只會愈來愈困難。


【本文摘自遠見雜誌4月號，訂閱遠見雜誌電子版；訂閱遠見雜誌知識庫】