醫師、護士過勞病患怕怕? 調查:年輕小護士最易職傷!
如果醫護人員壓力大、過勞、情緒低落,對病患的服務品質的影響也息息相關,專家呼籲,醫院應更重視醫院員工的健康。
2008/04/18 15:02
記者蔣文宜卅台北報導
醫護人員扮演照顧病患健康的角色,但醫療工作環境中卻常有潛在的風險。調查發現,護理人員最常暴露於危險環境中,超過6成在工作時被針扎到、藥物外溢或遭受身體及語言暴力,還有半數以上有下背痛困擾,尤其,愈是資淺、年輕的小護士比起院內行政人員的職業風險高出16倍。
全球皆公認醫院是個高度危險的工作場所,台灣健康醫院學會日前針對有志提升員工健康的醫院所做的調查顯示,除了在醫院可能有環境職業傷害外,各類工作人員的健康狀況也不佳,半數員工表示目前有下背痛困擾,4成左右近一個月壓力很大,還有高達3成目前陷入中度以上的憂鬱情緒中。
調查發現,工作壓力最大的是主管人員,感覺工作壓力大或很大的比率高達6成以上(62.8%),其次是醫師(48.6%),研判這可能與健保財務吃緊、競爭激烈、醫院評鑑難應付以及醫療糾紛等因素有關。
進一步詢問醫院員工的健康行為?僅1/4表示每周有3天以上的運動習慣,各類人員中以護士運動量最少,每周吃水果超過5天以上不到3成(27.8%),同樣以護士吃水果的比率最低。
調查更進一步分析,醫院各類員工職業傷害發生率的風險程度,以行政人員為基準,護士最高,達4.2倍;醫師為3.7倍;其他醫療人員為2.5倍;醫院清潔工等工職人員為1.6倍。若再將年齡因素考量進去,年輕小護士的風險將高達16倍。
台灣健康醫院學會理事長邱淑媞說,如果醫療人員的工作壓力過大、心情低落,或是處於過勞狀態,或者經常發生離職潮,與病患的服務品質好壞勢必息息相關,因此,她呼籲各大醫療院所都能更重視醫院內員工的健康狀況。
此項調查是於96年7月針對全台共5家中小型醫院,包括1家醫學中心、3家區域教學醫院以及1家地區教學醫院,共發放7490份問券,對象包括醫師、護理人員、行政人員等醫院內所有員工,男性12.4%,女性87.6%,有效問券共4742人,回收率約65%。
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