企業接班人 七年級卡位

2008年是名副其實的「接班年」，除了台灣政治上「馬」上要交接；商場上，台灣的郭台銘、美國的比爾蓋茲都選在2008年交棒，面對世代交替的機會，誰能成為下一個接班人？

郭台銘雖然4月初才宣布交棒，但是接班計畫可能早在數年前就開始布局了。根據104人力銀行調查，台灣有超過三成的企業已制定好「接班人計畫」，其中以外商公司和台資跨國企業比率最高。104人力銀行公關經理方光瑋表示，企業在發展稍具規模後會開始考慮接班人問題，避免重要管理職出現人才斷層問題。

但是大部分公司的接班人計畫都低調進行，不到四分之一企業會明定於公司章程或相關辦法，那麼員工該如何察覺自己是否已進入企業的接班人計畫？

培植新秀 表現佳半年升官


方光瑋指出，有接班人計畫的企業，通常會提供「更具挑戰性的任務」、「完整的內部教育訓練」，以培訓接班人，還會提供更多擔任專案PM的機會。他說：「如果你發現某一段時間內主管特別交代許多重要任務，或特別關心自己的職涯發展，不要以為老闆在找碴，也許這表示你正進入接班梯隊的培訓中。」

企業挖掘接班人有許多方法，而近幾年愈演愈烈的「儲備幹部計畫」就是其中之一。儲備幹部打破過去職場晉升的模式，給予年輕上班族發揮與想像的空間，讓七年級生也能擔任管理職，且因為服務經濟時代來臨，「一般服務業」、「金融業」中儲備幹部風氣更盛行，七年級主管都各占50%以上比率，足見年輕人在此出頭的空間很大。

看重年輕人「敢衝、敢想、敢要」的特質，阿瘦皮鞋人資部協理劉冷紅近幾年積極推動儲備幹部計畫。她表示，儲備幹部計畫壓縮式課程讓職場新秀發揮潛能、縮短培訓期，是個快速升遷的管道，「過去一個員工要升任管理階層可能需要三至五年，但透過儲備幹部計畫，半年就可以嶄露頭角，一年之後如果表現不錯，就可擔任中階幹部。」


耐挫敢衝 比誰存活時間長


年輕新秀當上主管容易，但是要當得好、順利把儲備幹部當成接班的跳板可不簡單。「我們不在意一次招募的量有多少，但在意『存活的時間』。」信義房屋人力績效經理賴輝鴻表示，信義房屋的儲備幹部計畫時程長達兩年，如果通過兩年專案，兩年保障年薪共200萬元，但是以四屆以來招募的情況檢視，通過兩次檢核順利留用的比率不到三成。

他強調，年輕人在房仲界要能熬出頭，「耐挫力」很重要，其次是「成果導向」，意即想盡辦法達到成果的動力，且因房仲業工時長，不只對客戶，對於家人、朋友的「溝通能力」也要好，才能避免不必要的爭執。


如果你期許自己有朝一日成為公司執行長（CEO）的接班人選，你可以怎麼做？多數上班族認為「人際關係」是最重要的，但104人力銀行調查報告指出，多數企業最強調「極大化個人績效表現」以及「主動爭取分內工作以外的任務，表現專業力和企圖心」，人際關係倒是其次，上班族千萬別本末倒置。

此外，根據調查，不論公司有無接班人計畫，當企業考量人選時，從公司內部拔擢同仁的比率遠大於有能力的空降主管，因此有意爭取接班人位置的人，穩定性、忠誠度要夠，在同一間公司的中低階主管都要有足夠的磨鍊，認同公司、也取得公司的認同。究竟要經歷那些職務，才能為CEO接班鋪路？方光瑋指出，具有「經營管理」、「業務銷售」、「行銷企劃」、「專案管理」背景的人，最有機會。

【經濟日報╱郭玫君】 2008.04.19